AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen der LURCH AG
§ 1 – Geltungsbereich
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen der LURCH AG und den Verbrauchern, die über unseren Shop Waren kaufen. Für Geschäftskunden und Wiederverkäufer gelten abweichende Regelungen.
§ 2 – Vertragsschluss
(1) Die Angebote im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung an Sie dar, Waren zu kaufen.
(2) Sie können ein oder mehrere Produkte in den Warenkorb legen. Im Laufe des Bestellprozesses geben Sie Ihre Daten und Wünsche bzgl. Zahlungsart, Liefermodalitäten etc. ein. Erst mit dem Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags ab.
(3) Die Annahme des Angebotes erfolgt unsererseits per E-Mail durch ein Bestätigungsschreiben. Mit Zugang dieser E-Mail kommt der Kaufvertrag zustande.
§ 3 – Versandkosten & Zahlungsarten
(1) Innerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten 4,90€. Ab einem Bestellwert von 29,90 € liefern wir frei Haus.
(2) Die Versandkosten bei Lieferungen innerhalb Europas betragen 10€. Eine Verpflichtung zur Lieferung ins Ausland besteht nicht.
Die bei der Lieferung gegebenenfalls entstehenden Zollgebühren zahlt der Empfänger.
(3) Alle Preise enthalten bereits die Mehrwertsteuer, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vermerkt ist.
(4) Wir bieten Ihnen in unserem Shop folgende Zahlungsarten an:
Kreditkarte:
Die Abbuchung auf Ihrer Kreditkarte erfolgt nachdem der Artikel verschickt wurde.
Bankeinzug:
Die Abbuchung erfolgt innerhalb von 14 Tagen.
Sofortüberweisung:
Sofortüberweisung ist ein Online-Zahlungssystem der Sofort GmbH zur bargeldlosen Zahlung im Internet.
PayPal:
Die Belastung Ihres PayPal Kontos erfolgt unverzüglich nach Bestelleingang.
Vorauskasse:
(5) Der Kaufpreis sowie die ausgewiesenen Versandkosten sind sofort und ohne Abzüge mit der Bestellung fällig, auch wenn es sich um eine Teillieferung handelt.
(6) Eine Aufrechnung Ihrerseits ist nur zulässig, wenn Ihre Forderung unbestritten oder rechtskräftig festgestellt ist.
(7) Bei der Zahlungsart Vorkasse hat der Kunde den Rechnungsbetrag innerhalb von zwei Wochen nach Zugang der Auftragsbestätigung auf das in der Rechnung angegebene Konto von Lurch zu bezahlen. Sofern wir bis zum Ablauf von zwei Wochen keinen Zahlungseingang feststellt haben, ist Lurch berechtigt vom Vertrag zurückzutreten. Wir teilen dies dem Kunden mittels Stornierung des Auftrags per Email mit.
§ 4 – Lieferung
(1) Wir liefern innerhalb von 2-3 Werktagen nach Bestätigung der Bestellung.
(2) Eventuelle Ausnahmen entnehmen Sie bitte der Produktseite. Expresslieferungen sind auf Anfrage und gegen Berechnung möglich.
(3) Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren.
(4) Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware behalten wir uns vor, nicht zu liefern. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich darüber informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.
(5) Sollten Sie Unstimmigkeiten zwischen Lieferung und Bestellung feststellen, bitten wir Sie, die Ware nicht weiter zu nutzen bzw. zu öffnen. Andernfalls müssen Sie den dadurch entstehenden Wertverlust der Ware ersetzen.
§ 5 – Eigentumsvorbehalt
Der Kaufgegenstand bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Lurch AG.
§ 6 – Widerrufsbelehrung
(1)
Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (LURCH AG, Schinkelstraße 6, Folgen des Widerrufs Bitte beachten Sie, dass wir nur Ware zurücknehmen können, die unbeschädigt, unbenutzt, vollständig sowie – wenn möglich – in Originalverpackung an uns zurückgesendet wird. Ausschluss des Widerrufsrechts Muster-Widerrufsformular — Bestellt am (*)/erhalten am (*) (*) Unzutreffendes streichen |
§ 7 – Gewährleistung & Haftung
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleitungsrechte nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmung.
(2) Wir haften für verschuldete Schäden bei der Verletzung der vertraglichen Hauptpflichten und beim Fehlen einer zugesicherten Eigenschaft der Ware. Wir schließen die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, Garantien oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz betreffen. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen und unserer gesetzlichen Vertreter. Zu den vertragswesentlichen Pflichten gehört bei körperlichen Sachen insbesondere die Pflicht, Ihnen die Sache zu übergeben und Ihnen das Eigentum daran zu verschaffen.
§ 8 - Datenschutz und Sicherheit
(1) Wir wissen Ihr Vertrauen zu schätzen und wenden äußerste Sorgfalt an, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugten Zugriffen zu schützen. Gleiches gilt für die Aktualisierung Ihrer gespeicherten Datensätze sowie der Unterhaltung und Pflege Ihres Kundenkontos bei uns.
(2) Ihre Bestellung, die persönlichen Daten und Ihre Angaben zur Zahlungsabwicklung sind durch technische Sicherheitssysteme und zusätzliche Berechtigungsverfahren geschützt. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung an verbundene Unternehmen weitergegeben.
(3) Bitte beachten Sie auch die Datenschutzbestimmungen der Website.
§ 9 - Reklamationen
Bei Reklamationen setzen Sie sich bitte zunächst schriftlich oder telefonisch mit uns in Verbindung. Nach Absprache senden Sie uns die zu reklamierende Ware per Post zu. Eine persönliche Warenübergabe an unserem Standort in Hildesheim ist nicht möglich.
§ 10 - Kundendienst
Unser Kundendienst steht Ihnen für Fragen zur Verfügung, Werktags von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr unter:
Telefon: +49 (0) 5121 / 749 91 74
Telefax: +49 (0) 5121 / 749 91 50
E-Mail: kundenservice@lurch.de